Il mercato italiano degli high net worth individuals è stimato in oltre 500.000 famiglie (AIPB 2009) ed i titolari di grandi fortune diventano sempre più esigenti: chiedono qualità, servizi sofisticati e chiarezza. Il cliente Private normalmente non richiede un prodotto finanziario ma un servizio “ad hoc”, individuando i suoi bisogni e le sue aree di esigenza. Inoltre nei segmenti Private la “vicinanza” di esigenze personali e professionali richiede di poter disporre di un modello dati integrato che avvicini le esigenze dell'impresa con quelle dell'imprenditore. Euseco Italia ha sviluppato una soluzione Crm Private che consente di avere una visione del Cliente completa, sia dal punto di vista dell'evoluzione del patrimonio che da quello relazionale, in modo da garantire al cliente di alta gamma un livello di servizio adeguato alle sue esigenze. |